디빗 호스팅 대행 서비스 이용약관
제 1 조 (목적)
이 약관은 주식회사 디빗(이하 "회사"라 합니다)과 회사가 제공하는 관리형 클라우드 서비스 (이하 "서비스"라 합니다)를 이용하는 회원(이하 "회원"이라 합니다) 간에 서비스 이용에 관한 권리·의무 및 기타 필요한 사항을 규정함으로써, 회원과 회사의 권익을 보호하고 상호 발전에 기여함을 목적으로 합니다.
제 2 조 (용어의 정의)
- 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
- "서비스"라 함은 회사가 회원을 대신하여 Amazon Web Services, Google Cloud Platform 등 외부 클라우드 인프라를 구축하고 운영·관리해주는 클라우드 호스팅 구축 및 관리 대행 서비스를 말합니다.
- "회원"이라 함은 회사에 필요한 정보를 제공하여 서비스 이용 신청을 하고, 회사와 이용계약을 체결하여 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
- "계정(ID)"이라 함은 회원이 서비스 이용을 신청함으로써 회사가 부여하는 회원 식별용 계정을 말합니다.
- "제휴서비스"라 함은 회사가 서비스 제공을 위해 연계하거나 회원에게 편의를 제공하기 위하여 제3자(이하 "제휴사"라 합니다)가 제공하는 서비스(예: 외부 클라우드 서비스 등)를 말합니다.
- 전항에서 정의되지 않은 용어는 관련 법령 또는 일반적인 상관례에 따릅니다.
제 3 조 (약관의 효력 및 변경)
- 회사는 이 약관의 내용을 회원이 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 초기화면 등에 게시합니다.
- 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
- 회사가 이 약관을 개정하는 경우 개정 내용과 적용 일자를 명시하여, 그 적용 일자 7일 이전부터 서비스 초기화면 또는 초기화면과 연결된 화면을 통해 공지합니다. 다만, 회원에게 불리하게 약관 내용을 변경하는 경우에는 최소 30일의 사전 유예기간을 두고 공지합니다.
- 회사는 전항에 따라 회원에게 약관 개정을 공지하면서, 개정 약관 적용일까지 거부 의사를 표시하지 않으면 동의한 것으로 간주된다는 뜻을 명확하게 고지하겠습니다. 고지에도 불구하고 회원이 명시적으로 거부 의사를 표시하지 않으면 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다. 회원이 개정약관에 동의하지 않는 경우 회사 또는 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다.
- 회사는 서비스별로 개별 약관이나 운영정책(이하 "운영정책")을 정할 수 있으며, 해당 서비스 이용 시 회원은 이에 따릅니다. 개별 약관과 운영정책은 이 약관과 별도로 회원에게 공지 또는 통지됩니다.
- 이 약관에서 정하지 않은 사항과 개별 약관에 명시되지 않은 사항은 관계 법령과 상관례에 따릅니다.
제 4 조 (이용계약의 성립)
- 이용계약은 서비스를 이용하고자 하는 자(이하 "이용신청자")가 본 약관 및 회사가 안내하는 절차와 정책에 동의하고, 서비스 제공에 필요한 정보(개인정보 포함)를 사실대로 기재하여 이용 신청을 하고, 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.
- 회사는 회원가입 또는 서비스 신청으로 생성된 계정(ID)의 정보를 해당 회원의 정보로 간주하며, 해당 계정(ID)의 명의자를 이용계약의 당사자로 봅니다.
- 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 사유가 있는 경우에는 이용신청자의 이용계약 신청에 대한 승낙을 하지 않거나 유보할 수 있습니다.
- 이용신청자가 비실명으로 신청하거나 타인의 명의를 도용하여 신청한 경우
- 이용신청에 필요한 내용을 허위로 기재하거나 필수사항을 누락 또는 오기한 경우
- 과거에 법령 또는 본 약관을 위반하여 이용계약이 해지된 이력이 있는 경우
- 회사가 요청하는 인증 절차나 제출 서류를 제공하지 않은 경우
- 선정적이거나 공서양속에 반하는 목적으로 서비스를 이용한 전력이 있는 경우
- 부정한 용도(타인의 권리 침해 등)로 서비스를 이용한 전력이 있는 경우
- 만 14세 미만의 자가 이용신청을 한 경우
- 미성년자인 자가 법정대리인의 동의 없이 이용신청을 한 경우
- 회사에 대한 서비스 이용료를 지정된 기일까지 납부하지 않거나, 과거에 서비스 이용료를 연체한 기록이 반복적으로 있는 경우
- 기타 신청자의 귀책사유로 승낙이 곤란하다고 회사가 판단하는 경우
- 회사는 전항 각 호에 준하는 승낙 거부 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니다. 또한 아래와 같은 경우에는 승낙을 유보하거나 연기할 수 있습니다.
- 천재지변, 전쟁, 테러 등 국가비상사태가 발생한 경우 또는 그에 준하는 불가피한 경우
- 서비스 설비에 장애가 발생하거나 용량 부족 등으로 정상적인 서비스 제공에 지장이 있는 경우
- 서비스를 제공하기 위한 기술상의 문제가 발생한 경우 또는 기술적 여건상 신청 승낙이 어려운 경우
- 기타 회사의 운영상 또는 기술상의 사정으로 이용 승낙이 어려운 경우
- 회사는 이용신청 승낙 후라도 제3항 각 호에 해당하는 사실이 밝혀지거나 발생한 경우, 또는 제4항에 해당하는 상황이 해소되지 않거나 지속되는 경우에는 제6조에 따른 방법으로 회원에게 통지한 후 이용계약의 승낙을 철회할 수 있습니다.
제 5 조 (개인정보의 수집 및 관리)
- 회사는 관련 법령 및 회사의 개인정보처리방침에 따라 회원의 개인정보를 수집·이용하고 관리합니다.
- 회원은 서비스 이용에 필요한 자신의 정보를 정확히 제공하여야 하며, 허위 정보 제공이나 타인의 정보 도용 시 서비스 이용이 중단되거나 이용계약이 해지될 수 있습니다. 또한 회원은 이용 신청 시 기재한 개인정보에 변경이 발생한 경우 지체 없이 회사에 알려 최신의 정보가 유지되도록 하여야 합니다.
- 회사는 법령에서 정하거나 수사 목적으로 국가기관의 요구가 있는 경우 또는 방송통신위원회, 한국인터넷진흥원 등 관계 기관의 요청이 있는 경우, 관련 법령이 허용하는 범위 내에서 회원의 정보를 해당 기관에 제공할 수 있습니다.
제 6 조 (회원에 대한 통지)
회사가 회원에 대하여 통지를 하는 경우 이 약관에 별도의 규정이 없는 한 회원이 제공한 전자우편주소, 문자메시지(SMS) 등으로 할 수 있습니다.
회사는 회원 전체 또는 다수 회원에 대한 통지의 경우 7일 이상 회사의 게시판이나 홈페이지 공지사항에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.
제 7 조 (서비스의 개시)
- 회사는 회원이 본 약관에 동의하고 서비스 이용료 등의 지급을 완료한 후, 회사가 필요 시 안내한 인증 절차를 거쳐 확인이 완료되면 특별한 사정이 없는 한 즉시 서비스를 개시합니다.
- 회사는 회원에게 추가적인 신원 확인이나 사업자 자격에 대한 증빙자료 제출을 요구할 수 있으며, 회원은 이에 협조하여야 합니다. 회원이 정당한 사유 없이 이러한 추가 인증 절차를 완료하지 않을 경우, 회사는 해당 회원의 서비스 이용을 일부 제한하거나 지연시킬 수 있습니다. 필요한 인증을 일정 기간 이상 완료하지 아니하는 경우, 회사는 해당 회원의 서비스 제공을 중단하고 서비스 내 저장된 데이터 등을 삭제할 수 있습니다. 삭제된 데이터 등은 복구되지 않습니다.
제 8 조 (서비스의 내용 및 제공)
- 회사가 본 약관에 따라 회원에게 제공하는 서비스의 종류는 다음 각 호와 같습니다.
- 클라우드 인프라 구축 서비스: 회원의 요청에 따라 Amazon Web Services, Google Cloud Platform 등 외부 클라우드 서비스 상에 서버, 네트워크, 데이터베이스 등의 호스팅 환경을 설계하고 구축해주는 서비스
- 클라우드 인프라 운영 관리 서비스: 회원의 클라우드 호스팅 환경을 대신 운영 및 관리해주는 서비스로, 서버 모니터링, 보안 패치, 백업, 장애 대응 등 유지·보수를 수행합니다.
- 기술지원 및 컨설팅 서비스: 클라우드 인프라 구축 및 운영과 관련된 기술 자문, 최적화 제안, 오류 해결 지원 등 부가적인 지원 서비스를 제공합니다.
- 기타 서비스: 이 외에 회사가 회원의 호스팅 운영에 편의를 제공하기 위해 부수적으로 개발하거나 제공하는 일체의 서비스
- 전항 각 호에 따른 서비스별 구체적인 내용과 조건은 회사 홈페이지의 서비스 안내 화면 또는 개별 안내자료 등에 따릅니다.
- 회사는 서비스 제공 과정에서 새로운 서비스를 신설하거나 기존 서비스를 변경할 수 있습니다. 이 경우 변경 내용은 제6조에서 정한 방식에 따라 회원에게 사전에 통지합니다.
제 9 조 (서비스 이용)
- 회사는 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 서비스를 제공합니다. 다만, 서비스의 특성에 따라 초기 환경 구축 등 일부 작업은 서비스 개시 전에 별도의 준비 기간이 소요될 수 있으며, 일부 서비스 기능은 회사가 정한 이용 가능 시간 또는 조건이 있을 수 있습니다. 이러한 사항은 서비스 안내에 미리 공지합니다.
- 회원은 이 약관 및 회사가 제공하는 서비스 안내, 신청서 등에서 규정한 서비스 이용 조건 및 정책을 충분히 숙지한 후 서비스를 이용하여야 합니다.
- 회사는 회원에게 서비스의 일부 또는 전부를 유료로 제공할 수 있습니다. 각 유료 서비스의 내용과 요금 등 상세사항은 해당 서비스 안내 페이지에 게시하거나 별도로 안내합니다.
제 10 조 (서비스 이용료)
- 회사는 회원이 신청하거나 이용 중인 서비스에 대하여 해당 서비스의 이용조건에 따라 이용료(서비스 요금)를 부과합니다. 구체적인 요금 부과 기준과 방식은 각 서비스별 안내에 따릅니다.
- 회사는 서비스 제공에 소요되는 원가의 현저한 상승이나 기술 환경, 정책 변화 등으로 이용료 변경이 필요할 경우, 제6조에 따른 통지 절차를 거쳐 서비스 이용료를 변경할 수 있습니다.
- 회원은 회사가 청구한 서비스 이용료를 청구서에 지정된 기한 내에 지급하여야 합니다. 이용료의 결제가 연체될 경우 회사는 서비스 제공을 중단하거나 제한할 수 있습니다.
- 회원은 서비스 이용료를 지정된 방법으로 자신의 명의로 납부하여야 하며, 부득이 타인의 명의로 납부한 경우 그 사실을 회사에 지체 없이 통지하여야 합니다. 만일 이를 통지하지 않아 발생한 서비스 신청 누락이나 연장 실패 등으로 서비스 이용이 중단되는 경우, 그로 인한 책임은 회원에게 있으며 회사는 책임을 지지 않습니다.
제 11 조 (제휴서비스 등의 이용)
- 회원이 제휴사의 서비스를 이용하고자 하는 경우, 회원은 해당 제휴사와 직접 제휴서비스 이용계약을 체결하거나 회사와 별도의 대행계약을 체결하여 서비스를 이용할 수 있습니다. 이때 구체적인 이용 방식 및 절차는 해당 제휴서비스 안내에 따릅니다.
- 회원은 필요에 따라 이용을 희망하는 제휴서비스를 자유롭게 선택하여 이용할 수 있습니다. 다만, 특정 기능 구현이나 법령상 요구로 인하여 회사가 일부 제휴서비스의 이용을 권고하거나 제한할 수 있으며, 이 경우 회원은 안내에 따라야 합니다.
- 회원과 제휴사 간에 체결된 제휴서비스 이용과 관련하여 발생한 문제에 대해서는, 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 회사는 어떠한 책임도 부담하지 않습니다. 제휴서비스의 장애나 오류 등으로 인한 손해는 해당 제휴사의 약관과 정책에 따라 처리되며, 회사는 자체 서비스가 아닌 제휴서비스 그 자체에 대해는 책임을 지지 않습니다.
- 제휴서비스의 해지, 환불 등 이용과 관련한 사항은 제휴사의 약관 및 정책에 따라 결정되며, 자세한 내용과 절차는 해당 제휴사를 통해 확인하시기 바랍니다. 회사가 회원을 대신하여 제휴서비스를 신청하거나 이용료를 수납한 경우라도, 제휴서비스 부분에 대한 이용 조건 및 환불 규정 등은 해당 제휴사의 정책을 우선 따릅니다.
- 회사와 제휴사 간의 계약이 종료되거나 변경되는 경우, 회사는 그 사유와 일정을 제6조에 따라 회원에게 통지합니다. 이로 인해 일부 제휴서비스의 제공이 중단될 수 있으며, 이 경우 회원은 회사가 안내하는 범위 내에서 대체 서비스 이용이나 계약 변경·해지 등을 선택할 수 있습니다.
제 12 조 (서비스의 제공 중단)
- 회사는 시스템 정기점검, 설비 보수 또는 교체, 서비스 업그레이드나 확장 등이 필요한 경우 그 사유와 일정을 회원에게 사전에 공지한 후 일정 기간 서비스 제공을 중단할 수 있습니다.
- 회사는 다음 각 호의 경우 예고 없이 즉시 서비스 제공을 중단할 수 있습니다.
- 천재지변, 전쟁 등 국가 비상사태가 발생하거나 발생이 예상되는 경우
- 예측할 수 없는 설비 장애, 서버 다운, 외부 통신사업자 또는 전력 공급사의 장애 등이 발생한 경우
- 회사의 통제를 벗어난 대규모 공격 시도(DDoS 등)가 감지되거나 발생한 경우
- 보안에 치명적인 문제가 발견되어 긴급 조치가 필요한 경우
- 기타 부득이하게 사전 통지 없이 서비스를 중단해야 하는 합리적인 이유가 있는 경우
- 회사가 본 조에 따라 서비스를 중단함으로써 회원에게 손해가 발생하더라도, 회사가 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 이에 대한 배상 책임을 부담하지 않습니다.
제 13 조 (회사의 권리와 의무)
- 회사는 관련 법령과 본 약관에 따라 회원에게 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 최선을 다합니다.
- 회사는 서비스 제공을 위한 설비를 지속적으로 유지·점검하고, 장애가 발생하거나 고장이 나면 지체 없이 수리 또는 복구하도록 노력합니다.
- 회사는 회원의 의견이나 불만 제기를 존중하며, 정당한 의견이라고 판단될 경우 최대한 신속하게 처리합니다. 처리가 지연되는 경우 그 사유와 예상 일정을 회원에게 제6조의 방법으로 통지합니다.
- 회사는 제공하는 서비스와 관련된 소프트웨어, 시스템, 디자인, 문서 등 일체에 관한 권리를 보유하며, 회원은 회사로부터 해당 서비스의 이용 권한만을 부여받아 이를 사용합니다. 회원은 서비스를 이용함으로써 회사나 제휴사가 보유한 지적재산권을 취득하는 것이 아니며, 회사가 허용하지 않은 방법으로 서비스 구성 요소를 변경, 복제, 배포하는 등 침해 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 회사는 서비스의 안정성과 보안을 위하여 필요한 경우 회원의 시스템이나 관리 영역에 접근하여 점검 또는 조치를 취할 수 있습니다. 특히 시스템 장애의 복구나 긴급을 요하는 기술적·관리적 문제가 발생한 경우, 회사는 회원에 대한 별도 동의 없이도 회원의 서버나 관리 콘솔 등에 접속하여 문제를 해결할 수 있습니다. 이때 회사는 필요 최소한의 범위 내에서 조치를 취하며, 사후에 회원에게 해당 조치 내용을 통지합니다.
- 회원이 서비스를 이용함에 있어 법령을 위반하거나 제3자의 권리를 침해하는 정보가 게시되는 등 문제가 발견된 경우, 또는 관련 기관으로부터 해당 내용에 대한 시정요구나 행정처분을 받은 경우, 회사는 관련 법령이 정한 절차에 따라 필요한 조치를 취할 수 있습니다. 필요한 경우 해당 회원의 전체 서비스 이용을 일시적으로 제한하거나 해당 정보의 삭제를 요구할 수 있으며, 회원은 이에 협조하여야 합니다.
- 회사는 회원의 서비스 이용 행위가 사기나 부정 거래 등 불법적인 용도로 이용되고 있다는 합리적인 의심이 들 경우, 회원에게 소명자료 제출이나 시정 요청을 할 수 있습니다. 회원이 정당한 기간 내에 이에 응하지 않거나 의심이 해소되지 않는 경우, 회사는 회원의 서비스 이용을 제한하거나 일시 중단할 수 있습니다.
제 14 조 (회원의 권리와 의무)
- 회원은 회사가 안내하는 서비스 이용조건, 정책, 공지사항 등을 숙지하고 준수하여 서비스를 이용하여야 합니다.
- 회원은 자신이 운영하거나 이용하는 사이트와 서비스의 내용 및 관리에 대한 책임을 부담하며, 서비스를 통해 이루어지는 모든 행위를 자신의 판단과 책임 하에 수행합니다.
- 회원은 회사로부터 부여받은 계정(ID)과 비밀번호 등 인증 정보를 제3자에게 공개하거나 누설하지 않도록 철저히 관리하여야 합니다. 회원의 부주의로 인증 정보가 유출되어 발생하는 손해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
- 회원은 회사에 제공한 이메일 주소와 연락처 정보를 항상 최신으로 유지하고, 회사의 공지사항이나 개별 통지가 해당 연락처로 전달될 수 있도록 수신 상태를 관리하여야 합니다. 회원이 이를 게을리하여 연락두절로 인한 손해가 발생하더라도, 회사는 이에 대한 책임을 부담하지 않습니다.
- 회원은 서비스 이용과 관련하여 적용되는 국내외 모든 법령을 준수하여야 합니다. 특히 전자상거래를 통해 소비자에게 상품이나 서비스를 제공하는 경우 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 및 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 성실히 준수하여야 합니다.
- 회원이 운영하는 사이트나 제공하는 콘텐츠가 관련 법령에 따라 연령 제한이나 고지의무가 필요한 경우, 회원은 법령에서 정한 절차와 방식에 따라 필요한 조치를 취하여야 합니다. (예시: 청소년유해매체물 표시, 성인인증 등)
- 회원은 광고 집행, 이벤트, 프로모션 등으로 단기간에 평소보다 현저히 많은 이용자의 접속이 예상되는 경우, 미리 회사에 해당 사실을 통지하고 회사와 협의하여 적절한 서버 증설이나 트래픽 관리 방안을 마련하여야 합니다. 회원이 사전에 알리지 않거나 협의된 대책을 초과하는 접속 폭주로 장애가 발생한 경우, 이에 따른 피해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
- 회원은 자신의 웹사이트나 서비스 내 게시판, 블로그, 댓글 등 공간에 불법 정보나 부당한 광고성 게시물이 게재되지 않도록 관리할 의무가 있습니다. 회원은 이용자들이 게시한 게시물 등을 적절히 모니터링하고, 불법 콘텐츠가 발견될 시 지체 없이 삭제하거나 접근을 차단하는 등 필요한 조치를 취하여야 합니다.
- 회원은 서비스 이용 과정에서 취득한 소비자 등의 개인정보를 관련 법령에 따라 적법하게 수집·이용하여야 하며, 개인정보 보호를 위해 기술적·관리적 조치를 이행하여야 합니다. 또한 법령에 따른 개인정보처리방침을 작성하여 자신의 홈페이지 초기 화면에 공개하고, 수집한 개인정보를 자신의 책임 하에 안전하게 관리하여야 합니다.
- 회원은 이용계약의 종료(서비스 해지 등)로 다른 서비스로의 이전을 희망할 경우 회사에 서비스 이전을 신청할 수 있습니다. 회사는 회원의 이전 요청이 있는 경우 업무상 가능한 범위 내에서 이전에 필요한 협조를 제공하며, 이전 작업은 회사의 일정에 따라 수행됩니다. 단, 서비스 이전에 소요되는 별도의 비용이 책정될 수 있으며, 이는 회원이 부담합니다.
- 회원은 안정적인 서비스 이용을 저해할 수 있는 행위를 하여서는 안 됩니다. 회원은 과도한 트래픽 유발, 컴퓨터 바이러스 또는 악성코드의 유포, 해킹이나 서버 공격 등의 행위를 하지 않아야 하며, 이러한 행위로 서비스의 안정적 운영이 위협받을 경우 회사는 회원의 서비스 이용을 제한하거나 중지할 수 있습니다. 또한 회원은 본 서비스를 이용하여 어떠한 불법 행위나 타인의 권리를 침해하는 행위를 하여서도 안 되며, 회사의 운영을 방해하는 행위를 해서는 안 됩니다. 만약 회원이 이러한 행위를 함으로써 발생한 모든 민·형사상의 책임은 회원 본인에게 있습니다.
제 15 조 (보안 관리 및 협력)
- 회사는 서비스 제공과 관련된 소프트웨어나 시스템에 심각한 결함이 발견되거나 보안상 중대한 문제가 발생한 경우, 회원 시스템의 일부(인증 정보 등 포함)에 대하여 긴급 패치 또는 조치를 시행할 수 있습니다. 이는 문제의 확산을 방지하고 서비스 안정성을 확보하기 위한 조치로서, 회사는 가능한 한 서비스 중단을 최소화하는 범위 내에서 시행하며, 추후 회원에게 해당 조치 내용을 통지합니다.
- 회원은 서비스 이용 시 회사의 보안 지침을 준수하고, 서비스 계정 및 서버에 대한 보안 관리에 협력하여야 합니다. 회원은 자신이 관리하는 서버 환경이나 응용 프로그램 등에 최신 보안 패치를 적용하고, 약한 비밀번호 사용 등 보안에 위험을 초래하는 행위를 피해야 합니다. 회사가 회원에게 서비스 보안을 위해 필요하다고 판단하여 합리적인 범위에서 협조를 요청하는 경우, 회원은 이에 적극 응하여야 합니다. 만약 회원의 고의 또는 과실로 보안 사고가 발생한 경우 그로 인한 손해는 회원의 책임으로 합니다.
제 16 조 (지적재산권의 귀속 및 금지사항)
- 서비스와 관련하여 회사 또는 제휴사가 회원에게 제공하는 모든 프로그램, 소프트웨어, 기술, 노하우, 문서, 이미지 등 저작물 및 산출물에 관한 저작권 및 지적재산권은 회사 또는 해당 제휴사에게 귀속됩니다. 회원은 회사로부터 서비스 이용을 허락받은 범위 내에서만 이를 사용할 수 있으며, 회사의 사전 서면 동의 없이 이를 양도, 복제, 수정, 출판, 배포, 판매, 공개하거나 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다.
- 회원이 전항을 위반하여 회사 또는 제휴사의 지적재산권을 침해하는 경우, 회원은 그로 인한 모든 손해를 배상하여야 하며 회사는 이용계약을 해지하거나 해당 회원에 대한 서비스를 중단할 수 있습니다. 또한 회원이 서비스를 이용하면서 얻은 회사나 다른 회원의 정보를 회사의 동의 없이 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 제공하는 행위를 금지합니다.
제 17 조 (서비스 이용의 제한)
- 회사는 회원이 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 행위를 한 경우에는 사전 통지 없이 회원의 서비스 이용을 일시적으로 정지하거나 제한할 수 있습니다. 또한, 필요한 경우 동일 회원에게 제공 중인 모든 서비스에 대하여 이용 제한 조치를 시행할 수 있습니다.
- 회원이 서비스 이용료를 정해진 기한까지 지급하지 아니한 경우
- 회원이 관련 법령이나 본 약관을 중대하게 위반한 경우
- 회원의 서비스 이용이 범죄 행위에 이용되거나, 회원이 서비스 상에 불법적인 정보(예: 불법 촬영물, 음란물, 도박, 저작권 침해 자료 등)를 게시·전송하는 등 사회질서에 반하는 행위를 한 경우
- 회원이 컴퓨터 바이러스 또는 악성코드를 유포하거나 해킹, 디도스(DDoS) 공격 등 서비스의 안정성을 위협하는 행위를 한 경우
- 전항에 따라 서비스 이용이 제한된 회원에게는 회사가 제6조에 따른 방법으로 통지하며, 해당 회원은 회사가 정한 절차에 따라 이의 신청을 할 수 있습니다.
- 회사는 이용 제한 사유가 해소된 것으로 확인된 경우 즉시 서비스 이용 제한을 해제합니다. 단, 회원이 동일한 행위로 누차 이용 제한 조치를 받은 경우 또는 행위의 위법성이나 악의성이 중대한 경우, 회사는 이용 제한 조치의 해제 없이 곧바로 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제 18 조 (계약의 해지)
- 회원은 언제든지 서비스 이용계약의 해지를 회사에 요청할 수 있으며, 회사는 특별한 사정이 없는 한 회원이 요청한 해지 예정일에 맞추어 신속하게 이용계약을 해지합니다. 다만, 회원에게 미납된 서비스 이용료가 있거나 서비스와 관련된 분쟁이 진행 중인 경우, 회사는 해당 문제가 해결될 때까지 해지 처리를 유보할 수 있습니다.
- 회사는 경영상, 기술상의 이유로 서비스 제공을 지속할 수 없거나 서비스 정책의 변경 등 부득이한 사정이 있는 경우, 회원에게 30일 전에 그 사실을 통지함으로써 이용계약을 해지할 수 있습니다. 이 경우 회사는 회원에게 해지 예정일 및 해지 사유를 제6조에 따라 통지하고, 이미 지급한 이용료가 있다면 해당 기간에 대응하는 금액을 일할 계산하여 회원에게 환불합니다.
- 회사는 회원이 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 사전 통지 후 이용계약을 해지할 수 있습니다.
- 해당 연도에 두 차례 이상 제17조에 따른 서비스 이용 제한 조치를 받은 경우
- 서비스 신청 시 허위의 정보로 계약을 체결한 사실이 나중에 밝혀진 경우 또는 타인의 명의를 도용하여 이용한 경우
- 회원이 회사가 제공하는 서비스의 범위를 벗어나서 무단으로 서비스를 이용하거나 접속을 시도하는 등 회사의 허가되지 않은 방법으로 서비스를 이용한 경우
- 회원의 서비스 이용이 관련 법령 및 본 약관 또는 회사의 다른 이용약관·정책을 중대하게 위반한 것이 확인된 경우
- 제17조 제1항에 준하는 사유로 관계 기관이나 제휴사 등이 해당 회원과의 계약 종료나 서비스 해지를 요청한 경우
- 기타 회원이 본 약관에 위반되는 행위를 반복하거나 시정 요구를 거부하여 정상적인 계약 관계를 유지할 수 없다고 회사가 판단하는 경우
- 전항에 따라 회사가 이용계약을 해지하는 경우, 회사는 회원에게 제6조에 따른 방법으로 해지 사유와 해지 일자를 통보합니다. 이용계약은 회사가 지정한 해지 일자에 종료되며, 이로 인해 회원에게 발생하는 손해에 대해 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임지지 않습니다.
- 이용계약의 종료와 동시에 회원이 서비스 이용을 통해 얻은 모든 혜택은 소멸됩니다. 이용계약이 종료되더라도 회원이 계약 기간 중에 획득한 데이터는 회원이 별도로 백업을 받을 수 있으며, 회사는 관련 법령에서 정하는 기간 동안 필요한 정보를 보유할 수 있습니다.
- 회원 탈퇴나 계약 해지 시 회사는 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 회원의 정보를 처리합니다.
제 19 조 (비밀유지)
회원은 서비스 이용과정에서 회사로부터 취득한 기술, 운영, 보안 관련 정보 등 비밀로 취급되는 정보를 이용기간 중은 물론 계약 종료 후에도 회사의 사전 서면 동의 없이 제3자에게 누설하거나 외부에 유출하여서는 안 됩니다. 다만, 이미 공개되어 있는 정보나 법령에 의하여 공개가 허용된 정보는 본 조의 제한에서 제외됩니다.
제 20 조 (권리의 양도금지)
회원은 회사의 사전 서면 동의 없이 이 약관상의 권리나 의무의 전부 또는 일부를 제3자에게 양도하거나 담보로 제공할 수 없습니다. 회사가 서면 동의하지 않은 회원의 권리 양도는 무효로 간주되며, 이로 인해 발생하는 모든 책임은 회원에게 있습니다.
제 21 조 (책임의 제한)
- 회사는 회원이 서비스를 이용하여 게시 또는 전송한 정보나 자료의 내용에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다. 회원이 자신의 웹사이트나 서버에 게재한 콘텐츠의 정확성, 신뢰성 등에 대한 판단과 책임은 모두 회원에게 있으며, 회사는 회원의 콘텐츠에 관하여 어떠한 보증도 하지 않습니다.
- 회원의 귀책사유로 인하여 서비스 이용에 장애가 발생한 경우, 회사는 그로 인한 책임을 부담하지 않습니다. 또한 회원이 본인의 관리 영역(서버 설정, 어플리케이션 구성 등)에서 잘못을 하여 발생한 문제에 대해서는 회사가 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 예견하기 어려운 설비의 하드웨어 장애, 소프트웨어(운영체제 등)의 버그 또는 결함, 통신망의 불안정이나 외부 통신업체의 서비스 장애, 전력 공급 문제 등으로 서비스 제공이 일시 중단되거나 오류가 발생한 경우 그로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 설비 장애, 서버 고장, 네트워크 문제 등으로 회원이 서비스 상에 저장한 데이터의 일부 또는 전부가 훼손되거나 소실된 경우, 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 이에 대한 책임을 부담하지 않습니다. 데이터의 백업 등 보호 책임은 회원에게 있으며, 회사가 별도의 유료 백업 서비스를 제공하는 경우 회원이 이를 신청하여 이용하지 않았다면 데이터 손실에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
- 회사는 회원이 서비스를 이용하여 얻은 수익을 보장하지 않으며, 서비스를 통해 기대하는 효과나 결과에 대해서도 보증하지 않습니다. 회원이 서비스 이용과 관련하여 투자한 비용 대비 성과가 미흡하더라도 이는 회원의 경영 판단에 따른 risk로 간주하며, 회사는 이에 대해 책임지지 않습니다.
- 회사는 회원 상호 간 또는 회원과 제3자 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해서 개입하거나 관여할 의무가 없으며, 그로 인한 손해에 대해서도 책임을 지지 않습니다.
- 회사가 직접 제공하지 아니하고 제휴사를 통해 제공되는 외부 서비스(제11조의 제휴서비스 등)에 대하여 회사는 어떠한 책임도 부담하지 않습니다. 외부 서비스 자체의 하자나 장애로 인한 손해는 해당 서비스를 제공하는 제3자의 약관 및 정책에 따르며, 회사는 회원에 대한 손해배상 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 무료로 제공되는 서비스에 대하여 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 부담하지 않습니다.
제 22 조 (준거법 및 분쟁의 해결)
- 이 약관 및 서비스 이용과 관련하여 발생한 분쟁에 대하여는 대한민국 법령을 준거법으로 합니다.
- 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 간에 분쟁이 발생한 경우, 당사자 간 성실한 협의를 통해 해결하도록 노력합니다. 협의로 해결되지 아니하는 경우에는 「민사소송법」상의 관할 법원에 소를 제기하여 해결합니다.
제 23 조 (약관 외 준칙)
이 약관에 명시되지 않은 사항이나 해석에 대해서는 회사의 서비스 안내, 운영정책과 관계 법령 및 상관례에 따릅니다. 필요한 경우 회사는 개별 서비스에 대한 세부 이용지침을 정하여 운영할 수 있으며, 해당 지침은 본 약관과 함께 회원이 준수하여야 할 조건입니다.